Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 14 april 2026
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze worden veel gebruikt om websites efficiënt te laten werken en om informatie aan de eigenaren van de website te verstrekken.
Cookies helpen bijvoorbeeld om:
- Uw voorkeuren te onthouden, zoals taal, lettergrootte en andere weergavevoorkeuren
- Uw browse-ervaring te verbeteren door informatie op te slaan over uw voorkeuren
- U te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website
- Gegevens te verzamelen over hoe u onze website gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren
- Websiteprestaties en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren op basis van geanonimiseerde inzichten
Cookies slaan geen persoonlijke informatie op zoals uw naam, adres of betaalgegevens. Ze verzamelen alleen informatie die betrekking heeft op uw online gedrag en voorkeuren.
2. Soorten cookies
Cookies kunnen op verschillende manieren worden gecategoriseerd:
2.1 Op basis van wie de cookie plaatst
- First-party cookies: Dit zijn cookies die direct door Desk@Work worden geplaatst op uw apparaat wanneer u onze website bezoekt.
- Third-party cookies: Deze worden geplaatst door derde partijen, zoals social media platforms of advertentienetwerken. Deze cookies kunnen gebruikersgedrag over verschillende websites volgen.
2.2 Op basis van hoe lang ze op uw apparaat blijven
- Sessiecookies: Deze worden tijdelijk geplaatst en worden verwijderd zodra u uw browser sluit. Ze helpen bijvoorbeeld om items in uw winkelwagen te onthouden terwijl u door onze website navigeert.
- Permanente cookies: Deze blijven op uw apparaat voor een bepaalde periode (bijvoorbeeld een jaar) of totdat u ze handmatig verwijdert. Ze helpen bijvoorbeeld om u te herkennen als een terugkerende bezoeker.
2.3 Op basis van functionaliteit
- Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Ze maken basisfunctionaliteiten mogelijk zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid. U kunt deze cookies niet uitschakelen in onze systemen.
- Voorkeurscookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren, zoals taalinstellingen of gebruikersnaam, om uw gebruikerservaring te verbeteren.
- Statistische/analytische cookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het meest worden bezocht. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem.
- Marketing cookies: Momenteel gebruiken wij geen marketing- of advertentiecookies op onze website.
3. Cookies beheren
U heeft de controle over welke cookies wij op uw apparaat plaatsen. Hier volgen enkele manieren waarop u cookies kunt beheren:
3.1 Via onze cookiebanner
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner waarin wordt uitgelegd welke cookies wij gebruiken. U kunt kiezen welke categorieën cookies u wilt accepteren. U kunt uw keuzes later altijd wijzigen door op de link "Cookievoorkeuren" onderaan onze website te klikken.
3.2 Via uw browser
De meeste webbrowsers bieden opties om cookies te beheren. U kunt uw browser instellen om:
- Alle cookies te accepteren
- U te waarschuwen wanneer cookies worden geplaatst
- Sommige cookies te blokkeren terwijl andere worden toegestaan
- Alle cookies te blokkeren
- Alle cookies te verwijderen wanneer u uw browser sluit
Let op: als u cookies volledig uitschakelt, werken sommige delen van onze website mogelijk niet correct.
3.3 Browser-specifieke instructies
Hier volgt hoe u cookies kunt beheren in de meest gebruikte browsers:
3.4 Externe opt-out mogelijkheden
Voor eventuele toekomstige cookies van derde partijen kunt u vaak opt-out opties gebruiken die door die partijen zelf worden aangeboden:
- Your Online Choices (algemene informatie over online advertentievoorkeuren)
4. Cookies gebruikt door Desk@Work
Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de cookies die wij gebruiken op onze website en in onze applicatie:
4.1 Noodzakelijke cookies
| Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Bewaart de sessiegegevens van de gebruiker. Noodzakelijk voor basisfunctionaliteit zoals inloggen en navigatie. | Sessie |
| XSRF-TOKEN | Beveiligt formulieren tegen cross-site request forgery (CSRF) aanvallen. | 2 uur |
| cookie_consent | Onthoudt uw cookievoorkeuren. | 1 jaar |
4.2 Voorkeurscookies
| Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|
| dark_mode | Onthoudt of u de dark mode heeft ingeschakeld. | 1 jaar |
| language | Onthoudt uw taalvoorkeur. | 1 jaar |
| ui_settings | Bewaart uw interface-instellingen zoals weergavevoorkeuren. | 1 jaar |
4.3 Analytische cookies
| Naam | Doel | Duur |
|---|---|---|
| tracking_id (server-side) | Interne, geanonimiseerde gebruiksmeting voor prestatie- en usability-verbetering (geen advertentieprofilering). | Sessie |
5. Third-party cookies
Onze website maakt gebruik van diensten van derden die ook cookies plaatsen. Deze diensten omvatten:
5.1 Interne gebruiksmeting (first-party)
Wij gebruiken primair interne, first-party gebruiksmeting om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt (zoals populaire pagina's en technische prestaties). Dit helpt ons de dienst stabieler en gebruiksvriendelijker te maken.
Uitgangspunten hierbij:
- Geen advertentieprofilering op basis van deze metingen.
- Metingen worden alleen geactiveerd na toestemming voor analytische cookies.
- Doel is productverbetering, foutanalyse en capaciteit/planning.
Wanneer in de toekomst externe analytics providers worden toegevoegd, wordt deze pagina daarop aangepast.
5.2 Betalingsproviders
Wanneer u een betaling doet op onze website, kunt u gebruikmaken van verschillende betalingsmethoden. De betalingsproviders die we gebruiken kunnen hun eigen cookies plaatsen om het betalingsproces te faciliteren en te beveiligen.
7. Updates van het cookiebeleid
We houden ons cookiebeleid regelmatig tegen het licht en passen het waar nodig aan. Wijzigingen in ons cookiebeleid worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld.
8. Contact
Als u vragen heeft over ons cookiebeleid of hoe wij met cookies omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
Desk@Work BV
Voorbeeldstraat 123
1234 AB Amsterdam
E-mail: privacy@deskatwork.nl
Telefoonnummer: +31 (0)20 123 4567
6. Social media buttons
Op onze website gebruiken we social media buttons, waarmee u content van onze website kunt delen op sociale netwerken of onze sociale media pagina's kunt bezoeken. Deze buttons werken met cookies die door deze sociale netwerken worden geplaatst.
We hebben geen controle over hoe deze sociale netwerken met uw gegevens omgaan. Voor meer informatie over hoe zij cookies gebruiken, raden we u aan hun privacybeleid te raadplegen: